No, no disponemos de tienda física. Trabajamos exclusivamente online, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado y llegar a cualquier parte.
Si tienes dudas o necesitas asesoramiento para tu pedido, puedes contactarnos.

Si necesitas ver alguno de nuestros productos, hablar con más detenimiento (muchos novios aparecen en el taller para elegir los detalles de la boda, Novias para elegir las piezas de su tocado...) no dudes en ponerte en contacto con nosotros por WhatssApp, email o Instagram. ¡estaremos encantados de ayudarte!

Por supuesto, si tienes dudas nos puedes enviar tus fotos por whatsapp al (608965753) para que te hagamos un diseño de tu producto personalizado, y te lo pasemos para que lo valides.

Como somos un equipo pequeño y recibimos muchos pedidos, recomendamos hacerlos con tiempo para asegurarnos de que llegue cuando lo necesitas.
Si tu pedido es para un evento, puedes reservarlo con varios meses de antelación, aunque lo recibirás más cerca de la fecha. Lo ideal es encargarlo con al menos un mes de margen, siempre que haya disponibilidad en nuestra agenda.
Si más adelante quieres modificar o ampliar tu pedido, no hay problema. Mientras no lo hayamos fabricado, podemos ajustarlo a lo que necesites.

No te preocupes, en algunos productos no es necesario subir la foto en el momento de hacer el pedido. Entendemos que muchas imágenes son de eventos futuros o de bebés que aún no han nacido.
Cuando tengas la foto lista, envíanosla por email a info@milai.es, indicando tu número de pedido en el asunto. ¡Así podremos asociarla fácilmente a tu pedido y asegurarnos de que quede perfecto!

Una vez que tu pedido haya sido enviado, la empresa de transporte te enviará un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete y cuándo está previsto que llegue.
Si tienes cualquier incidencia con el envío, no dudes en contactarnos.

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes a las 12:00 h.
Cuando tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico de confirmación y, a partir de ese momento, el plazo de entrega será de 24 a 48 horas (sin contar fines de semana ni festivos).
Si tienes cualquier duda o incidencia con el envío, no dudes en contactarnos.

Nos organizamos en función de la fecha de tu evento. Si aceptamos tu pedido, te garantizamos que lo recibirás al menos 2 semanas antes del evento, para que tengas tiempo de prepararlo todo con tranquilidad.

Si lo necesitas de manera urgente, no dudes en escribirnos, hablando se entiende la gente, o eso dicen (jaja).

Enviamos a todo el territorio peninsular, y Portugal.

El coste del envío nacional son 4,95€. También disponemos de envío exprés por 7,95€.
Recogida en el taller no tiene costo o si estamos cerca te lo entregamos a mano.

¡Si tu pedido supera los 30€ el envío es GRATIS!

Todos los pedidos se empaquetan bonitos y listos para regalar, pero si quieres que tengan papel de regalo puedes seleccionar la opción durante la compra por 1€ más. No te preocupes por la factura ni albaranes, porque no incluimos ningún impreso en nuestros pedidos.

Todavía no tenemos tienda física pero si necesitas ver alguno de nuestros productos, hablar con más detenimiento (muchos novios aparecen en el taller para elegir los detalles de la boda, Novias para elegir las piezas de su tocado...) no dudes en ponerte en contacto con nosotros por WhatssApp, email o Instagram.